Termos de Uso

1. Quem somos

O PrimusGo é oferecido por Primusgo Desenvolvimento de Software Sob Encomenda LTDA, inscrita no CNPJ 68.977.212/0001-67 ("PrimusGo", "nós"). Ao assinar ou usar o PrimusGo, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

O PrimusGo é um assistente pessoal que funciona no WhatsApp e em um painel na web. Pelo assistente, você registra tarefas, compromissos, hábitos e movimentações financeiras escrevendo mensagens. No painel, você acompanha e organiza essas informações, além de treinos, alimentação, saúde, listas e notas.

O serviço evolui com o tempo: podemos incluir, alterar ou retirar funcionalidades, avisando com antecedência quando uma mudança afetar o que você contratou.

3. Conta e idade mínima

• Você precisa ter pelo menos 18 anos.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras, e você é responsável por manter sua senha em segurança.
• A conta é pessoal: não compartilhe o acesso com outras pessoas.
• O número de WhatsApp informado deve ser seu: é por ele que o assistente reconhece você.

4. Planos e pagamento

• Plano mensal no cartão de crédito: R$ 29,90 por mês, cobrado automaticamente a cada mês até o cancelamento.
• Plano anual no Pix: R$ 358,80, pagos de uma vez, com acesso por 12 meses. Ao fim do período, uma nova cobrança anual é gerada; se não for paga, o acesso termina.
• Os pagamentos são processados pelo Asaas. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Asaas e não passam pelos nossos servidores.
• Os preços podem mudar. Uma mudança só vale para você a partir da renovação seguinte, e avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência.

5. Cancelamento e direito de arrependimento

• O plano mensal não tem fidelidade: você pode cancelar a qualquer momento, e não haverá nova cobrança. O acesso continua até o fim do mês já pago.
• Você pode desistir da contratação em até 7 dias a partir do pagamento e receber o valor integral de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Para cancelar ou pedir o reembolso, escreva para suporte@primusgo.com.br.

6. Uso do assistente

O assistente usa inteligência artificial para entender suas mensagens. Ele pode errar: confira as informações importantes no painel.

O PrimusGo ajuda a organizar a rotina e não substitui orientação médica, nutricional, financeira ou jurídica de um profissional.

7. Uso proibido

• Usar o serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Enviar spam, conteúdo malicioso ou tentar acessar dados de outras pessoas.
• Sobrecarregar, copiar ou tentar desmontar o serviço.

8. Suspensão

Podemos suspender o acesso se o pagamento não for confirmado ou se estes Termos forem violados. Quando possível, avisaremos antes e daremos a chance de regularizar.

9. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados seguros, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de terceiros (como WhatsApp, provedores de internet e de nuvem). Nesses casos, faremos o possível para restabelecer o serviço rapidamente. Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Propriedade intelectual

A marca, o design e o código do PrimusGo são nossos. As informações que você registra são suas.

11. Mudanças nestes Termos

Avisaremos por e-mail ou pelo assistente sobre mudanças relevantes, com pelo menos 7 dias de antecedência. A data de vigência no topo indica a versão atual.

12. Foro e contato

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Dúvidas: suporte@primusgo.com.br.